אם אתה משווק הדאגה מספר אחת שלך היא לקוחות. סביר להניח שקראתם ושמעתם מיליון ואחד רעיונות כיצד לבנות מערכות יחסים, לשמר לקוחות, ליצור רשימה של לקוחות פוטנציאליים ולעורר נאמנות של קהל. אך השאלה הקשה היא, "כיצד אוכל להפוך לקוחות פוטנציאליים ללקוחות?"
יש הרבה אנשים שרואים את המודעות שלך, חושבים עליהן ואולי אפילו אומרים "אני צריך …" הם רק מחכים להשתכנע לעשות משהו בנידון. יש משהו שאתה יכול לעשות כדי לגרום להם לזוז!
אף אחד לא יכול לוותר על העסקה שהיא "טובה מדי להתנגד". תחשוב על זה … כמה פעמים הלקוחות שלך רוצים את המוצר שלך, אבל רק רוצים משהו אחר קצת יותר? זה משאיר אותך עם רשימה ארוכה של כמעט מכירות שיש להן פוטנציאל להפוך למכירות ולרווח אמיתי. להמתיק את העסקה. תן את ההצעה כל כך טובה שהם לא יכולים להתנגד לה.
עכשיו, אני בשום אופן לא מציע לך להוריד את המחירים כדי להמתיק את העסקה. אתה יכול באותה מידה להעמיס אותו עם בונוסים כדי להגדיל את הערך הנתפס מבלי לחתוך את הרווח שלך. בונוסים מניעים מכירות, אולי אפילו יותר מאשר הורדת מחירים.
אל תתנו להם לוליגאג. כן, הכנס אותם לחנות עם מועד אחרון. ייתכן שהם יצטרכו להשהות רכישת מתחרים כדי לקבל את העסקה שלך, אבל היי … מה רע בזה?
איך היית רוצה להגדיל את המכירות שלך ביותר מ -50 אחוזים? כן, זה נשמע טוב! יש באמת טקטיקה פשוטה מאוד שתוכל ליישם … מעקב.
רוב הסיכויים שלקוחות פוטנציאליים לא הולכים לקנות את המוצר שלך בפעם הראשונה שהם רואים או שומעים עליו.
אולי זה יהיה השלישי או הרביעי, אבל הם חייבים לשמוע ממך בפעם השלישית או הרביעית לפני שהם הופכים ללקוח.
האם יש לך מערכת מעקב?
כל שעליך לעשות הוא ליצור קשר עם הלקוח כמעט בכל חודש עם הצעה חדשה, או לתת לו מידע נוסף על המוצר שהם מגלים בו עניין. זה לא חייב להיות תהליך מורכב.
שמירת הקשר שם הולכת דרך ארוכה לקראת בניית אמון … המפתח למציאת לקוחות לכל החיים.
משווקי האינטרנט חווים מספר רב של לקוחות הגולשים באתר שלהם ואז לוחצים משם. אינך יכול לבצע מעקב ללא כל סוג של מידע ליצירת קשר. דרך מצוינת לאסוף את המידע הדרוש לך היא להציע ספר אלקטרוני בחינם או דו"ח אינפורמטיבי שהצרכנים יגלו בהם עניין. ברגע שהם נתנו לך את המידע כדי לשלוח להם את המוצר בדוא"ל, יש לך את מה שאתה צריך כדי לשמור על קשר ולעבוד על הפיכתם ללקוחות נאמנים.
התאמה אישית ככל האפשר. אם אתה יכול לקבל את שם המשתמש של הלקוח שלך …
נהדר! למסרים מותאמים אישית יש יותר משיכה מאשר הודעות "כתובות לדיירים".
